▪ A Befanby ingyenesen tervezi a felhasználók számára rajzokat, és műszaki szolgáltatásokat és rajzokat nyújt;
▪ Biztosítson a felhasználók számára ingyenes műszaki konzultációt, műszaki képzést és válaszoljon a termékekkel kapcsolatos kérdésekre;
▪ A jótállási időszak alatt, amikor a termék megsérül, vagy a minőségi problémák miatt nem működik megfelelően, a felhasználót ingyenesen javítják vagy cserélik kiegészítőkkel.